Contacto

Página oficial

Get in Touch

Visítenos

Calle de Velázquez 154, 28002 Madrid, España

Llámenos

+34 91 834 7215

¿Ofrecen periodo de prueba sin compromiso?

FAQ

Resolvemos las dudas más comunes acerca de nuestro chatbot de soporte técnico con atención humana.

Contáctenos
internal protocol interface

¿El chatbot puede transferir la conversación a un agente humano en cualquier momento?

Sí, el usuario puede solicitar hablar con un humano en cualquier punto y la conversación se transfiere con todo el contexto preservado.

¿Qué sistemas CRM y de ticketing soportan?

Soportamos integración con Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Jira Service Management, Freshdesk y otros mediante API REST.

¿Cómo se entrena el modelo con mi documentación técnica?

Proporcionamos una herramienta para subir manuales, FAQs y bases de conocimiento, y nuestro equipo de NLP ajusta el modelo.

¿El servicio cumple con RGPD?

Sí, todos los datos se almacenan en servidores en la UE, cifrados en reposo y tránsito, y ofrecemos DPA personalizado.

Solicite información sobre licencias y planes

Contáctenos

La inversión en soluciones de inteligencia artificial para soporte técnico conlleva riesgos tecnológicos y de integración. Los resultados de implantación pueden variar según la madurez digital de la organización, la calidad de los datos de entrenamiento y la capacitación del equipo humano. Se recomienda un análisis previo de viabilidad y una prueba piloto controlada. TechniBot ES no garantiza resultados específicos y declina responsabilidad por decisiones basadas únicamente en la información proporcionada en este sitio.